नई दिल्ली: दिल्ली सरकार स्वास्थ्य सूचना प्रबंधन प्रणाली (एचआईएमएस) के तहत ई-हेल्थ कार्ड सिस्टम को अगस्त 2021 तक दिल्ली के सभी सरकारी अस्पतालों में लागू करना चाहती है।
मरीजों के देखभाल की सभी सेवाएं जैसे अस्पताल प्रशासन, बजट और योजना, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, बैक एंड सेवा और प्रक्रियाओं को इस सिस्टम के अंदर लाया जाएगा।
ई-हेल्थ कार्ड सिस्टम के माध्यम से जारी किए जाएंगे और एक्सेस के लिए ऑनलाइन उपलब्ध होंगे। डोर टू डोर सत्यापन कर भौतिक कार्ड वितरित किए जाएंगे। यह पूरा सिस्टम डिजीटल और क्लाउड पर आधारित होगा।
इससे दिल्ली के लोगों को एक छत के नीचे सभी जानकारी प्राप्त करने और आपातकालीन मामलों में मदद मिल सकेगी। एचआईएमएस लागू होने के बाद दिल्ली देश का एकमात्र राज्य बन जाएगा, जहां क्लाउड आधारित स्वास्थ्य प्रबंधन प्रणाली होगी।
इसके तहत वोटर आईडी और जनसंख्या रजिस्ट्री के आधार पर दिल्ली के सभी निवासियों को क्यूआर कोड आधारित ई-हेल्थ कार्ड जारी किए जाएंगे।
जिससे प्रत्येक मरीज की जनसांख्यिकीय और बुनियादी क्लीनिकल जानकारी प्राप्त की जा सकेगी। सभी पात्रों को स्वास्थ्य योजनाओं और कार्यक्रमों के लिए ई-हेल्थ कार्ड के माध्यम से पूरे परिवार की मैपिंग की जाएगी। निर्बाध सूचना आदान-प्रदान के लिए दिल्ली एचआईएसएस के साथ एकीकरण किया जाएगा।
इस स्कीम को लागू करने के लिए दो स्तर पर केंद्रीकृत कॉल सेंटर स्थापित होंगे। पहले स्तर में कॉल सेंटर आपरेटर लोगों की समस्या का समाधान कराएंगे और संबंधित उपलब्ध हेल्थकेयर स्टाफ को बताएंगे। आपरेटर कॉल करने वाले को संबंधित जानकारी देंगे और अंत में उसकी रिपोर्ट बनाई जाएगी।
वहीं, दूसरे स्तर में दिल्ली सरकार के डॉक्टर और विशेषज्ञ कॉल और संदेश को प्राप्त करते हुए मरीज को मिलने का समय देंगे। यदि केस इमरजेंसी है, तो उनके कॉल को तत्काल स्वीकार करेंगे। मरीजों से बात कर उनकी समस्या का समाधान करेंगे।
यह कॉल सेंटर 45 सीटों का होगा और 5 सीटें पीक आवर्स के लिए होंगी। रात में और अवकाश के दौरान कॉल सेंटर में सीटों की संख्या 10 तक कम हो सकती है।
24 घंटे चलने वाले कॉल सेंटर की प्रत्येक पाली 8 घंटे की होगी और एक दिन में 3 पाली होगी। सुबह 6 से दोपहर 2 बजे तक, दोपहर 2 बजे से रात 10 बजे तक और रात 10 बजे से सुबह 6 बजे तक ड्यूटी आवर्स होंगे।
मुख्यमंत्री अरविंद केरीवाल ने स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्री सत्येंद्र जैन और विभागीय अधिकारियों के साथ बुधवार को महत्वाकांक्षी प्रोजेक्ट स्वास्थ्य सूचना प्रबंधन प्रणाली (एचआईएमएस) की समीक्षा की। इसमें एचआईएमएस, स्वास्थ्य कार्ड और स्वास्थ्य हेल्पलाइन की प्रगति पर चर्चा की गई।
मुख्यमंत्री ने कहा, यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए कि इन कार्डो का वितरण जल्द से जल्द शुरू किया जाए। संबंधित अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए कि अगले साल (2021) के मध्य तक इस मुहीम को अंतिम रूप दिया जाए।
