जमशेदपुर : भारतीय रेलवे में रेल कर्मियों (Railway personnel in Indian Railways) को एक बड़ी सुविधा उपलब्ध कराई है।
चक्रधरपुर मंडल रेलवे कार्मिक विभाग (Railway Personnel Department) मैं आदेश जारी कर यह बताया है कि रेलकर्मी व्हाट्सएप पर विभागीय, अवासीय, भत्ता, प्रमोशन व इंक्रीमेंट समेत अन्य तरह की शिकायतें कर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
कार्मिक विभाग ने उसके लिए 9771482617 Whatsapp Number जारी किया है, जो रेलवे में सक्रिय यूनियन एवं अन्य एसोसिएशन के Whatsapp Group में आया है।
किया गया है ग्रिवेंस सेल का गठन
निवारण एप बनाने के साथ मंडल मुख्यालय में ग्रिवांस सेल का गठन किया गया है। फिर भी रेलकर्मियों के सैकड़ों आवेदन लंबित हैं।
यह नियम बनाया गया है कि Whatsapp में भेजने के बाद भी अगर 45 दिन में समस्या का समाधान नहीं हुआ तो रेलकर्मी दोबारा मैसेज कर सकते हैं। इधर, NFIR के सहायक महासचिव ने कहा कि समस्या का समाधान करने में इच्छाशक्ति की जरूरत है, न कि विभिन्न माध्यम की।
